El diseño permanente de estrategias, planes y acciones integrales que in­crementen la competitividad y productividad del Sector Turístico de Nego­cios del Estado de Puebla, a través de la unión de esfuerzos de los diferentes actores públicos y privados comprometidos con la atracción, vinculación y operación de Congresos, Convenciones, Ferias y Exposiciones, brindando a nuestros visitantes-clientes un servicio altamente profesional, eficiente y personalizado que garantice la certeza y seguridad de obtener la plena satisfacción de sus necesidades y expectativas de servicio y atención.